В целях мониторинга качества предоставления услуг нашим учреждением было проведено анкетирование населения.

        В результате анкетирования было опрошено 21 человек в возрастной категории от 18 до 50 лет. Опрос проводился в муниципальном бюджетном учреждении «Стадион Локомотив».

      В ходе данного опроса было выявлено, что 52,4 % людей оценили качество услуг, предоставляемых МБУ «Стадион Локомотив» как «очень хорошо». Качество взаимодействия с работниками учреждения, в связи с оказанием услуг, большее количество респондентов придерживалось положительных ответов. 90,5 % опрошенных удовлетворены стоимостью платных услуг, оказываемых учреждением. Большее количество респондентов удовлетворены комфортностью помещений, оборудованием, техническим оснащением, наличием и удобствами мест общего пользования. 57,1% опрошенных в вопросе доступности услуг учреждения (территориальное расположение, график работы, доступность получения услуги) так же придерживались положительного ответа. В ходе опроса была выявлена недостаточная информированность о порядке оказания услуг (о месте, условиях, программе мероприятий) а также следует поработать над процессом проведения мероприятий.

       Таким образом, можно сделать вывод, что большинство респондентов отметили в целом хорошую работу учреждения МБУ «Стадион Локомотив».

Результаты в цифрах во вложении.